Боитесь, что BotHelp — это «вещь в себе», которую не связать с другими сервисами? Развеиваем этот миф! В этом уроке разбираем, как работает интеграция BotHelp с GetCourse, Bizon365, Tilda и CRM-системами. Превращаем набор разрозненных инструментов в единую работающую систему.
В предыдущем уроке мы настроили авторассылки, и теперь наш бот умеет не только общаться в рамках одной воронки, но и вести подписчика по длинной цепочке сообщений. Мы построили мощный автоматизированный движок. Но как заставить этот движок общаться с остальным миром — с вашей платформой для курсов, вебинарной комнатой или CRM?
Прежде чем мы перейдем к конкретным интеграциям, стоит упомянуть о важных обновлениях самого конструктора ботов (Flow Builder), которые произошли в BotHelp. Платформа постоянно развивается, и на 2025 год конструктор стал значительно мощнее:
Видео-версия урока для тех, кто предпочитает смотреть, а не читать.
Навигация по уроку:
Выжимка ключевых моментов:
00:00 Обзор курса и анонс обновления платформы
02:00 Правильное тестирование бота и увеличение скорости Flow Builder
04:00 Радикальное увеличение лимита шагов/действий до 2000
05:00 Новые критически важные функции: “Чат с агентом” и отправка данных через Web Hook/Email
07:30 Долгожданная интеграция с GetCourse для управления оплатами
10:30 Интеграция с Bizon для надежного отслеживания посещений вебинаров
13:30 Интеграция с внешними CRM (AmoCRM, Bitrix24) через Albato и APiway
15:00 Заключение
Связка BotHelp + GetCourse — это золотой стандарт для многих онлайн-школ. BotHelp отвечает за привлечение и «прогрев» в мессенджерах, а GetCourse — за обучение. И благодаря интеграции они могут общаться друг с другом. Вот два самых частых сценария.
Проблема: Человек в BotHelp получает от вас серию сообщений с призывом купить курс. Он переходит на GetCourse, оплачивает. А бот об этом не знает и на следующий день снова шлет ему: «Только сегодня скидка! Успейте купить!». Это вызывает дикий негатив.
Решение: В GetCourse настраивается процесс, который после успешной оплаты заказа отправляет в BotHelp сигнал (через webhook). BotHelp, получив этот сигнал, автоматически останавливает для этого пользователя «продающую» воронку и, например, запускает другую — с приветствием на курсе.
Проблема: Вы проводите в боте опрос или регистрацию на бесплатный продукт и собираете email’ы. Раньше вам приходилось вручную выгружать эти контакты и загружать их в GetCourse.
Решение: В воронке BotHelp после того, как пользователь оставил свой email, ставится действие «Отправить данные через webhook» в GetCourse. Пользователь автоматически создается в вашей базе на GetCourse, и ему можно, например, сразу открыть доступ к бесплатному уроку.
«Автоматизация» — это еще один мощный инструмент, который работает по принципу «Если… то…». Он позволяет настроить автоматические действия бота в ответ на ключевые слова, которые пишет пользователь. Перейдите в раздел «Автоматизация» в левом меню.
Это правило хорошего тона, которое обязательно должно быть у вас настроено.
Что делать, если вам нужна интеграция с сервисом, у которого нет прямой «дружбы» с BotHelp? Например, с Tilda или amoCRM. Для этого существуют сервисы-коннекторы, самый популярный из которых — Albato.
Albato — это как универсальный переводчик или переходник для сотен веб-сервисов. Он умеет получать данные из одного сервиса и передавать их в другой в нужном формате. И он отлично работает с вебхуками BotHelp.
Используя коннекторы, вы можете встроить BotHelp практически в любую существующую систему без помощи программистов.
Навигация по курсу:
Справочный материал: Бесплатный курс по BotHelp
BotHelp — это мощный инструмент для создания чат-ботов в Telegram и других мессенджерах. Для помощи в его освоении мы подготовили пошаговый видео-курс.
Курс рассматривает все этапы создания бота: от проектирования воронки до приема платежей и интеграции с другими сервисами.
Перейти к программе курса →GetCourse — это тот самый «комбайн», который может всё: от создания курсов и вебинаров до CRM и приема платежей. Да, он может показаться сложным, но именно для этого мы и создали наши пошаговые руководства.
Начните с правильного шага. Зарегистрируйтесь по нашей партнерской ссылке, чтобы получить максимальные бонусы на старте и нашу поддержку.
Зарегистрироваться на GetCourse и получить бонусыНачните с правильного шага
Зарегистрируйтесь по партнерской ссылке, чтобы получить максимальные бонусы на старте.
Получить бонусыЕсли вам понравилась статья, вы можете поделиться ей в социальных сетях
