Урок 4: Настройка интернет-магазина в PuzzleBot

Готовы продавать свои гайды, курсы и консультации прямо в Telegram? Мы подготовили пошаговую инструкцию по настройке полноценного интернет-магазина в PuzzleBot. Подключим платежную систему, создадим товар и соберем безопасную воронку, которая автоматически выдаст продукт только после оплаты.

Пошаговая инструкция по созданию и настройке магазина в PuzzleBot

В предыдущем уроке мы разобрали рассылки и сценарии, и теперь наш бот — это полноценный инструмент для общения с аудиторией. Пришло время превратить его в инструмент для заработка.

Сегодня мы сделаем то, ради чего многие и приходят в мир чат-ботов — создадим полностью автоматизированный магазин в Telegram. Вы научитесь продавать свои цифровые товары (гайды, мини-курсы, шаблоны, консультации) в режиме 24/7. Пользователь видит предложение, оплачивает и мгновенно получает доступ — и все это без вашего участия. Не бойтесь, это проще, чем кажется!

Шаг 1: Подключение платежной системы

Прежде чем выставлять товары на витрину, нам нужно настроить «кассу». Это самый важный шаг, который снимает 90% «технического геморроя», связанного с платежами.

В левом меню личного кабинета PuzzleBot перейдите в «Настройки» -> «Платежные системы». Здесь вы можете подключить один из множества сервисов для приема оплат.

Евгений Карташов
Совет от Евгения КарташоваЭксперт по техническому сопровождению онлайн-школ
Если вы не знаете какой платёжный шлюз использовать – попробуйте Robokassa или ЮKassa. Эти сервисы легко подключаются и, что самое главное, решают проблему с онлайн-чеками. Они могут автоматически формировать и отправлять чеки вашим клиентам, избавляя вас от необходимости покупать или арендовать собственную онлайн-кассу. Это идеальный вариант для физлиц и самозанятых.

Процесс подключения сводится к регистрации в выбранном сервисе и копированию API-ключей в соответствующие поля в PuzzleBot.

Видео-версия урока для тех, кто предпочитает смотреть, а не читать. 

💡 Выберите удобный источник и нажмите на значок Play для просмотра
Обратите внимание: видео в этом плеере воспроизводится с внешних платформ (YouTube, VK, RuTube), которые могут встраивать собственные рекламные материалы. Наш проект не имеет отношения к этой рекламе, не контролирует её содержание и не получает от неё доход.
Детальное содержание видео с таймкодами
Навигация по уроку:
  • 01:35 – Часть 1: Ручные рассылки (Постинг)
  • 08:03 – Часть 2: Автоматические рассылки (Сценарии)
  • 13:17 – Часть 3: Триггеры и реакция на ключевые слова
  • 15:23 – Часть 4: Переменные для персонализации сообщений

Выжимка ключевых моментов: 00:01:35 Ручные рассылки (Постинг) для всей базы или сегментов

  • “Постинг” — это инструмент для отправки одного сообщения всей базе подписчиков (или её части) в конкретное, одинаковое для всех время.
  • Можно запланировать пост на будущую дату и время, а также настроить автоматическое повторение (например, каждый понедельник).
  • Гибкая сегментация позволяет отправлять рассылку только определённым категориям пользователей или, наоборот, исключать их из отправки.

00:08:03 Автоматические цепочки писем (Сценарии)

  • В отличие от Постинга, Сценарий — это персональная последовательность писем для каждого пользователя.
  • Отправка в сценарии происходит с задержкой относительно момента подписки на него (например, “через 1 день”, “через 3 дня”). У каждого подписчика свой таймер.
  • Сценарии являются основным инструментом для создания автоматических воронок продаж и контентных серий.

13:17:00 Триггеры для реакции на ключевые слова

  • Триггеры позволяют боту реагировать на определённые слова или фразы, которые пишет пользователь, и отправлять в ответ заранее заготовленную команду.
  • Это настраивается в конструкторе через “дополнительные настройки” команды, где в поле “Синонимы” можно прописать ключевые слова.
  • Очень полезно для создания команд, которые пользователь может вызвать в любой момент (например, “меню”, “помощь”, “тарифы”).

15:23:00 Персонализация с помощью переменных

  • Переменные позволяют подставлять в текст сообщения персональные данные подписчика.
  • Есть системные переменные, которые платформа знает по умолчанию (например, {first_name_text} для подстановки имени).
  • Можно создавать собственные (кастомные) переменные для хранения любых данных о пользователе, которые он вводит в процессе диалога (например, его имя, город, ответы на вопросы).

Шаг 2: Создаем товары в разделе «Магазин»

Теперь, когда «касса» настроена, можно добавить наши товары.

Шаг 1: Переход в раздел «Магазин»

В левом меню найдите раздел «Магазин» и перейдите во вкладку «Товары».

Шаг 2: Нажимаем «Добавить товар»

Вы увидите кнопку для создания нового товара.

Шаг 3: Заполняем ключевые поля

Перед вами откроется карточка товара. Заполните основную информацию:

  • Название: Краткое и понятное, например, «Гайд по контенту для соцсетей».
  • Описание: Подробно расскажите о вашем продукте.
  • Цена: Укажите стоимость.
  • Изображение: Загрузите красивую обложку для вашего товара.

[Интерфейс создания/редактирования карточки товара в разделе ‘Магазин’.]

Сохраните товар. Повторите этот шаг для всех продуктов, которые вы хотите продавать.

Шаг 3: Собираем воронку продажи в конструкторе

Сам по себе товар в магазине продаваться не будет. Нам нужно привести к нему покупателя с помощью бота. Сейчас мы соберем простую, но надежную схему продажи.

1. Создание кнопки «Купить»

В конструкторе ботов создайте «Сообщение» с описанием вашего продукта. Добавьте к нему кнопку, например, «Купить гайд за 490₽». В настройках этой кнопки выберите действие, которое будет вести на следующий шаг нашей воронки — проверку оплаты.

2. Проверка оплаты (Ключевой момент!)

Это самый важный шаг, который защитит вас от тех, кто хочет получить товар бесплатно. Сразу после кнопки «Купить» добавьте блок «Условие». В настройках условия выберите правило «Основные платежи» и укажите, какой именно товар вы проверяете.

У этого блока будет две ветки:

  • «Да» (условие выполнено): Пользователь уже оплатил этот товар.
  • «Нет» (условие не выполнено): Пользователь еще не оплачивал этот товар.

3. Выдача товара

От ветки «Да» протяните связь к блоку «Сообщение», в котором вы напишете «Спасибо за покупку! Вот ваша ссылка на гайд: [ссылка]».

4. Отправка на оплату

От ветки «Нет» протяните связь к другому блоку «Сообщение». В нем напишите «Для получения доступа, пожалуйста, оплатите заказ» и добавьте специальную кнопку с типом действия «Платёж». В настройках этой кнопки выберите ваш товар из списка. Теперь, если пользователь не платил, бот отправит его на страницу оплаты.

[Схема в визуальном конструкторе, показывающая правильную последовательность: Кнопка ‘Купить’ -> Блок ‘Условие’ (с проверкой оплаты) -> Ветка ‘Да’ (Сообщение с товаром) / Ветка ‘Нет’ (Сообщение с кнопкой оплаты).]

Главное правило безопасности

Евгений Карташов
Совет от Евгения КарташоваЭксперт по техническому сопровождению онлайн-школ
Никогда не отправляйте ссылку на платный продукт сразу после кнопки «Купить». Всегда используйте блок «Условие» для проверки факта оплаты. Иначе любой пользователь сможет нажать на кнопку, просто закрыть окно оплаты и все равно получить ваш продукт бесплатно. Проверка оплаты — это ваш «замок» на товаре.

Теперь у вас есть полностью автоматизированная система, которая работает 24/7, принимает платежи и мгновенно выдает товары вашим клиентам. Чтобы увидеть, как работает похожая функция, вы можете посмотреть наш урок про аналогичную функцию в конструкторе BotHelp.

Навигация по курсу:

Евгений Карташов, технический партнер для онлайн-школ

Евгений Карташов

Основатель и ведущий эксперт HelloBiz.

Более 15 лет в IT. Автор проекта HelloBiz, посвященного техническим аспектам запуска и автоматизации онлайн-школ.
Подробнее об авторе →

Справочный материал: Бесплатный курс по PuzzleBot

PuzzleBot — это продвинутый конструктор для создания чат-ботов эксклюзивно в Telegram. Чтобы помочь вам освоить его глубокий функционал, мы создали отдельный бесплатный видео-курс.

В уроках рассматриваются все ключевые аспекты: от создания первой автоворонки до настройки интернет-магазина в Telegram и интеграции с другими сервисами.

Перейти к программе курса →
Готовы превратить хаос в систему?

GetCourse — это тот самый «комбайн», который может всё: от создания курсов и вебинаров до CRM и приема платежей. Да, он может показаться сложным, но именно для этого мы и создали наши пошаговые руководства.

Начните с правильного шага. Зарегистрируйтесь по нашей партнерской ссылке, чтобы получить максимальные бонусы на старте и нашу поддержку.

Зарегистрироваться на GetCourse и получить бонусы

Начните с правильного шага

GetCourse Logo

Зарегистрируйтесь по партнерской ссылке, чтобы получить максимальные бонусы на старте.

Получить бонусы

Если вам понравилась статья, вы можете поделиться ей в социальных сетях

hellobiz логотип